TECHNICAL SPECIALIST da Doxee

Descrizione dell'offerta di lavoro

Responsabile della gestione tempestiva ed efficace dei problemi legati a processi di produzione documentale e la gestione di clienti enterprise.



Principali responsabilità:




  • Monitorare la qualità nell’erogazione dei servizi in termini di performance e rispetto dei requisiti cliente

  • Garantire supporto tecnico dedicato ai clienti enterprise e fornire indicazioni per il continuo miglioramento del servizio erogato

  • Fornire supporto alla gestione di Incident complessi e fornire report di dettaglio su impatti e modello di gestione adottato

  • Gestione Service Request

  • Fornire Fattibilità e Pianificazione in ambito Change & Delivery Management dei clienti CB

  • Verificare la qualità degli sviluppi effettuati in ambito Change & Delivery Management su clienti CB



Skills richieste:




  • HTML5/CSS3

  • JavaScript programming and JavaScript-based framework, such as Bootstrap, Angular.js and Node.js

  • Responsive design and cross-device compatibility

  • UX modeling

  • Web performance optimisation

  • Utilizzo avanzato di Excel



E’ richiesta una esperienza di almeno 3 anni e l’abitudine a lavorare con scadenze stringenti e in contesti strutturati e complessi attraverso skill quali autonomia, orientamento al risultato, gestione dello stress, problem solving.
Completano il profilo l’attitudine all’apprendimento, la gestione dell’incertezza, la condivisione delle informazioni e la collaborazione con il team.


Compenso
28k-35k

Referral Program

Posizione lavorativa
Product Manager | Team Leader

Luogo dell'offerta
Modena (Italy)

Possibilità di lavoro remoto
No

Candidati attraverso GeekandJob