Avvera - Gruppo Credem
Avvera - Gruppo Credem

Reggio Emilia, RE, Italia

IT Project Manager

€ 30000 - € 40000
2020-06-25
No P.IVA
40% remoto
Full time

SQLJavaScriptJava

Candidati Candidati

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IT Project Manager

Descrizione dell'offerta di lavoro

Avvera, società di credito al consumo, controllata al 100% dal Gruppo Credem, ricerca una figura di IT Expert da inserire all'interno del team IT - Organizzazione e Sistemi.


Attività:

• Gestione delle attività “running” dei sistemi applicativi della società e coordinamento dei fornitori di riferimento ingaggiati su attività di “maintenance” (AM, FM, ecc.).

• Incident Management (problem solving, apertura dei ticket ai fornitori, monitoraggio evoluzione ticket e attivazione procedure di escalation, gestione dei processi di comunicazione/reporting all’interno dell’azienda, ecc.).

• Individuazione di soluzioni di contingency/workaround in grado di ridurre al minimo i disservizi alla clientela e/o alle reti di vendita.

• Change Management dei sistemi applicativi/tecnologici di riferimento e delle relative integrazioni verso sistemi interni ed esterni (test, rilasci in produzione, baby sitting, ecc.).

• Assistenza tecnico/applicativa di secondo livello a utenti interni e altre controparti (back office esterni, contact center, ecc.).

• Presidio e miglioramento dei processi e dei sistemi di riferimento.

• Analisi e gestione della sicurezza operativa.

• Monitoraggio livelli di servizio fornitori/sistemi applicativi e tecnologici.


Requisiti preferenziali

• Conoscenza dei processi/sistemi di una società di credito al Consumo.

• Esperienza su gestione RUN e CHANGE di sistemi applicativi.

• Esperienza su gestione ticketing e processi di assistenza/supporto.

• Esperienza su monitoraggio sistemi/procedure.

• Esperienza di qualche anno in aree organizzative/IT di 106 (o Banche) o in Società Informatiche o di servizi IT specializzate sul Credito al Consumo .

• Competenze in termini di reti e cybersecurity.

• Disponibilità a lavorare in orari “extra-lavorativi” per garantire i minori disservizi possibili a clienti/reti.

• Laurea preferibilmente in Ingegneria Informatica.



Capacità/attitudini:

o Analisi.

o Problem Solving.

o Capacità di interazione con le altre funzioni aziendali e buone capacità relazionali.

o Gestione fornitori IT.

o Gioco di squadra.

o Orientamento al risultato e alla semplificazione.

o Self-Empowerment e capacità di auto-organizzazione e apprendimento.



Riguardo a questa azienda

Logo

Avvera - Gruppo Credem

Servizi finanziari
2007
51-200 dipendenti
https://www.avverafinanziamenti.it/
Via Mirabello, 2, 42122 Reggio Emilia, RE, Italia
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Descrizione

Fondata nel 2007 prima con il nome di Creacasa e, dal maggio 2019, con il nome di Avvera, controllata al 100% dal Gruppo Credem, rappresenta la risposta ad uno scenario di mercato in continua evoluzione ponendosi come canale alternativo e di supporto alla filiale. Attraverso servizi forniti dai nostri professionisti l’azienda è in grado di rispondere tempestivamente al bisogno del cliente grazie alla propria rete agenziale di specialisti.

Guidata sin dall’inizio dal Direttore Generale Lorenzo Montanari e dal Direttore Commerciale e Vice Direttore Generale Giandomenico Carullo, nel corso degli anni l’azienda ha raggiunto obiettivi sempre più sfidanti tagliando con successo traguardi importanti, meritandosi i numerosissimi premi ricevuti dagli specialisti di settore.

Nel 2014, per offrire un panel completo di prodotti correlati all’acquisto della casa, prende forma l'Agenzia Assicurativa, dedita alla vendita di prodotti assicurativi. L’obiettivo è quello di rafforzare e ampliare il modello di business, aggiungendo prodotti assicurativi (vita e danni) all’offerta commerciale già a disposizione di clienti e agenti.

Ad oggi, l’Azienda vanta due reti di specialisti sul territorio italiano, per un totale di oltre 400 figure, considerate tra le più affidabili e preparate del settore. 

Vision

Avvera crede nel talento e nelle aspirazioni. Queste sono la chiave del nostro successo. Sono le persone a costituire la vera essenza dell’azienda. 

Mission

Siamo impegnati, giorno dopo giorno, ad aiutare famiglie, vincendo con loro le piccole e grandi sfide della vita. Avveriamo sogni con la professionalità di 97 smilers che ogni giorno ascoltano le esigenze della nostra rete, composta da più di 400 persone tra agenti e collaboratori in tutta Italia. Mettiamo ascolto, comprensione e voglia di offrire eccellenza al primo posto.

Dipartimento IT

Linguaggi Utilizzati

JavaScript
Rilevanza: Alta

Java
Rilevanza: Alta

Tecnologie Utilizzate

Oracle

Elasticsearch

DevOps

AngularJS

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