User-centered design (UCD) è anche conosciuto con il nome di Progettazione centrata sull'utente, User-centered design, UCD
L'user-centered design (UCD) è una tipologia di progettazione centrata sugli utenti. Si tratta di un processo di progettazione iterativo in cui i designer mettono gli utenti al centro dello sviluppo del prodotto, basandosi su esigenze, obiettivi, feedback degli utenti.
Questo approccio serve per massimizzare l'usabilità del prodotto progettato. Infatti l'esperienza utente resta il centro focale di ogni nuova fase del processo: non deve essere l'utente ad adattarsi al design del prodotto, ma il design del prodotto deve essere coerente all'utilizzo dell'utente. Per questo sono parte integrante dell'UCD test di user experience (UX), verifiche di usabilità e di accessibilità, che forniscono ai designer i feedback con cui migliorare il prodotto.
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